Verkaufsbedingungen

Sicherheit der Zahlungstransaktionen
Beim Kauf auf StopDroplet.de können Sie die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode wählen: • PAYPAL • KREDITKARTE

Die Garantie
Alle StopDroplet-Produkte sind durch eine 24-monatige Garantie für Konformitätsmängel gemäß Rechtsverordnung 206/05 abgedeckt. Um die Garantieleistung in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung (oder Lieferschein), die er per E-Mail erhält, im elektronischen PDF-Format aufbewahren.”

Rückgabeverfahren und -bedingungen
Jeder Kunde hat das Recht, die gekauften Produkte innerhalb von 15 Tagen ab Empfangsdatum unter Einhaltung der folgenden Bedingungen zurückzugeben. Das Widerrufsrecht muss vom Kunden ausgeübt werden, indem er StopDroplet eine Mitteilung per E-Mail an customercare@stopdroplet.it sendet, in der er seine Bereitschaft erklärt, von seinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, indem er das entsprechende Formular (hier erhältlich) ausfüllt und beifügt.”

Senden Sie die Produkte an die Adresse zurück:

StopDroplet di MyFamily s.r.l. 
Strada Solero 1A 
15048 Valenza (AL)
Italia

StopDroplet erstattet den Preis so schnell wie möglich nach Erhalt der zurückgesandten Produkte zurück, vorausgesetzt: • Die zurückgesandten Produkte sind komplett mit ihrer Originalverpackung einschließlich aller noch angebrachten und intakten Tags. • Zurückgesandte Produkte weisen keine Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung auf. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 59 Buchstaben c) und d) des Italienischen Verbrauchergesetzbuches kann der Kunde das Widerrufsrecht für maßgefertigte oder personalisierte Produkte nicht ausüben. StopDroplet behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rückgabe von Produkten zu verweigern, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen. Der volle Preis einschließlich der Versandkosten wird zurückerstattet, wenn die Rücksendung durch unseren Fehler verursacht wurde.

Rückerstattung
Sobald unsere kompetenten Mitarbeiter die zurückgesandten Produkte erhalten und geprüft haben, werden wir mit der Rückerstattung fortfahren. Der Betrag wird so schnell wie möglich zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass: • Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Methode wie die Zahlung. • Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Währung, die für die Zahlung verwendet wurde. • Der Betrag wird dem für die Zahlung verwendeten Konto wieder gutgeschrieben. • Wurde der Kauf mit einem Gutschein getätigt, wird ein neuer Gutschein mit dem Betrag der Bestellung ausgestellt. • Die für den Erhalt einer Rückerstattung erforderliche Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode und Bank variieren.

Versand
Alle StopDroplet-Produkte sind immer auf Lager und werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durch verfolgte Postdienste oder Kurierdienste.

KOSTEN:
• Italien € 7,90
• Europa € 11,90
• Andere Länder € 19,90

MINDESTBESTELLWERT ZUR FRACHTFREIEN SENDUNG:
• Italien € 29
• Europa € 99
• Andere Länder € 149

Kundendienstnummer : +39 0131-950063 (Durchwahl 133)
verfügbar von Montag bis Freitag von 8. 30 bis 13. 00 Uhr und von 14. 00 bis 17. 30 Uhr.

StopDroplet di MyFamily s.r.l.
Strada Solero 1A
15048 Valenza (AL)
Italia

Telefonnummer: +39 0131-950063
E-Mail: customercare@stopdroplet.it

Firmendaten: REA 252320 UstID: IT02398620068 Grundkapital € 22.500,00

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